近年来，永寿县纪委监察局不断规范和完善信访督办工作制度，对转办、交办到基层的信访件，一律限定办结期限。对办理不及时不认真、解决不到位、重复信访多的信访问题，采取多种形式进行督办。一般问题电话提醒督办，疑难复杂问题走下去、请上来督办，办理过程中发现的共性问题或可能引发的新矛盾，通过纪委领导督办会或发《监察建议书》的形式督办，提出具体要求，跟踪整改情况。同时，对基层查办的案件提出了“五不放过”要求，即：问题未查清的不放过，定性不准确的不放过，处理意见未落实的不放过，案卷材料不规范的不放过，查结后未反馈的不放过，有力的提高了基层办案质量，做到范围内信访问题，“件件有落实，事事有结果”。2008年，县纪委监察局下转信访举报案件26件，按期办结率达到100%。

文章来源：永寿纪委