该县每天安排县领导在县信访接待中心轮流接待来访群众，实行领导“首接包案”制度，下大力气解决群众反映的民生问题。先后解决了水口镇西留村村民李建刚全家3人其中有2人因高度近视，生活自理非常困难，决定由县民政局牵头，卫生局、信访局和水口镇配合对此问题按政策予以办理，县民政局给予3000元困难救助，限期落实到位。在接访中了解到店子头村韩军宏反映因彬麟路拓宽，致其房屋排水不畅的问题后，接待领导现场办公，要求交通局、车家庄社区领导采取措施，确保韩军宏房屋排水畅通，并对其损失给予1000元经济补偿。

    “大接访”活动开展以来，彬县县级领导共接待群众反映问题68件，已落实涉及群众看病难17件、贫困大学生3件、生活困难27件。对接待中涉及共性的信访问题，注重从政策层面研究分析，从解决民生问题入手，先后完善出台一系列政策，妥善解决粮食系统协解人员、农村代课老师、部分改制企业职工、地质灾害涉及村组等群体性信访问题，惠及5000余人。