春节期间，由于管理不到位等多种因素影响，全县城区供热3次发生故障，导致192个采暖用户供热中断或不正常；供水发生2起管道破裂事故，导致部分区域供水不正常；119#线路全线断电，导致2800多户停电近4个小时。这些问题，严重影响了城区群众的生产生活，群众反映强烈，社会反响较大。对此，县委、县政府高度重视，立即成立由县纪委牵头，县委督查室、政府督查室、组织部、宣传部、人社局、住建局、水利局等单位参加的3个调查组进行调查。

　　根据调查情况，县委、县政府按照《彬县科级领导干部问责实施办法》有关规定，对相关责任人实施问责，责令县住建局、水利局、电力有限责任公司、暖源热力有限责任公司、自来水总公司相关7名科级领导干部，分别向县委、县政府作出书面检查、在县电视台公开道歉、接受诫勉谈话。并责成有关单位督促县电力有限责任公司、县暖源热力有限公司赔偿损失、退还停暖期间的取暖费。同时，召开科级干部问责集体谈话诫勉会，县上3名领导同志到会谈话，7名被诫勉谈话人员做了深刻检查和表态发言；县委办、县政府办下发了《关于全县春节期间供热、供水、供电有关问题及人员处理情况通报》，要求全县各级领导干部要从中汲取教训，对照检查，举一反三，转变作风，认真履职，防止类似问题再次发生。

　　目前，问责实施到位，群众拍手称快，干部引以为戒，社会效果非常明显。