纪检监察信访举报“三规范三提升”活动开展以来，旬邑县严格按照省市纪委要求，明确信访举报工作定位、发挥信访举报工作职能、提高信访举报工作效能，确保信访举报“三规范三提升”活动取得实效。

深化三转，强化组织领导。按照“三转”要求，该县纪委高度重视信访举报工作，在信访举报工作中厘清职责、转变职能，准确把握纪检监察业务范围受理群众信访举报。严格落实领导包案制度，结合工作实际，对原来的案件协作组进行重新优化调整，按照地域相近、职能相关原则，把全县所有纪检监察组织划分为四个案件调查组，每个案件调查组组长由县纪委领导班子成员担任，亲自带领相关室参与办案，实现了区域全覆盖，领导全员包案。

强化保障，筑牢“三个规范”。一是规范信访举报基础工作。该县不断拓展信访举报平台，建立了信访举报网络，在县纪检监察门户网站开设网络举报专区，公布了举报电话、电子邮箱和12388信访举报网址，设置了信访举报信箱，利用民情直通车巡回乡镇社区受理群众举报，开通了“廉政旬邑”微信举报平台，大大畅通了信访举报渠道。2014年以来，县纪委共受理信访举报215件，其中，来信来访116件，电话举报43件，网络举报34件，民情直通车受理22件。二是规范基层信访举报工作。在全县14个镇、社区及重点部门设立了信访接待室，在醒目处公示了领导接访安排表、接访人员职责、信访工作流程图，配备了举报电话、设立了信访举报箱。积极开展线索摸排工作，定期组织干部深入基层到群众身边查找线索，2014年以来，全县各级纪检监察机关共走访摸排187个行政村，摸排梳理违纪线索103条，召开线索分析会12次，坚持问题导向，突出纪律审查，强化责任追究，推动解决发生在群众身边的“四风”和腐败问题。三是加大下转信访案件的督办力度。对上级批转要结果的、下转各镇、办、社区和部门的各类信访举报件，采取电话督促、下发督办函、上门跟踪督办等形式，督促承办单位尽快办理，按期结案，确保了信访件办结的时效性和结案率，两年来，共下转96件，督办上级批转要结果件57件，按期结案57件，结案率100%。

加大力度，狠抓“三个提升”。一是提升信访举报信息质量。该县纪委及时对信访举报信息工作采用定量和对比等方式进行分析研究，形成了季度分析报告。全县各镇、办、社区和各部门针对阶段性、突发性信访问题进行分类整理，及时上报县纪委，为定性定量分析提供了详实的数据。不断强化县纪委机关信访信息报送工作，每月定期以信访简报形式送县纪委领导审定，并在各级纪检监察门户网站和媒体平台进行广泛地宣传报道，促进我县信访信息工作常态化、规范化、制度化。2014年以来，县纪委共向省市网站发表信访举报信息10篇。二是提升信访举报执行力。不断加强制度建设，实行信访举报民情直通车制度，定期在乡村特别是边远山区巡回接访，受理群众信访举报问题，2014年以来，通过民情直通车累计接访22起，解决群众反映的问题20个；推行县纪委常委、班子成员挂牌群众点名接访制度，严格规范点名接访文书的填写和相关资料的补充完善，确保了制度的规范运作。被点名接访领导59人次。积极应对疑难信访问题，推行信访听证终结制度，尤其是对农村群访缠访等疑难信访问题，抽调相关业务及执法部门，落实责任，认真调查，限时办结。两年来，参与调查处理了信访案件4件，召开信访听证终结会4次，给予党纪处分2人。三是提升谈话函询效果。该县纪委充分运用“谈话函询”，针对线索反映中带有苗头性、倾向性、一般性的问题及时发声，防微杜渐，增强了有关部门和领导的法治意识、群众意识，防患于未然。2014年以来，该县对受理的信访举报线索实施谈话函询5件。