旬邑县纪委狠抓“四个到位”完善信访接待机制，将矛盾纠纷化解在初次访、化解在萌芽状态、化解在工作一线，有效突破了信访难题，减少了重访、缠访、群访和越级访现象。

摸排到位。强化党委主体责任，要求全县14个镇、社区、园区、办事处、服务中心对信访隐患展开拉网式摸排，实行月排查、季报告、年通报制度，及时掌握“苗头”、找准“症结”、加强“预警”，做好稳控工作。今年，已对信访问题突出的3个镇、社区党委（党工委）书记进行了约谈。

接访到位。建立健全县纪委领导轮流接访制度，县纪委五名领导班子成员轮流接访，实行首接负责制，做到每名信访人员都能见到领导，并协助当事人畅通解决问题的渠道。建立完善群众来信来访台账，对一定时期、一定范围群众反映集中的热点、重点、难点问题进行专题分析，形成《送月件》，为领导决策提供依据。

责任到位。实行案件限时办结制，一般案件要求两周时间办结，做到快查快结，最大程度减少由于办案起始慢、周期长引起的重访问题。对重大疑难复杂案件实行纪委领导包案制，建立档案，明确包案领导、责任人员和时限要求。责任领导具体督办，安排专门人员负责办理，实行责任倒查，严肃追究，进一步提高了办案人员的责任感和使命感。

处理到位。整合全县办案力量，成立了五个案件调查组联合办案，有效提升办案数量及质量，化解了信访积案。县纪委书记定期不定期召集办案组负责人、有关镇、社区主要领导及县纪委分管领导、信访室主任，对重访、群访、越级访实行逐案会诊，对每起案件开出“药方”。建立反馈回访制，对正在处理的案件及时向群众反馈相关情况，对已审查清楚的案件及时向群众反馈处理情况。