为深入贯彻落实科学发展观，加强政风行风建设，密切党和政府与人民群众的联系，建设高效服务型机关，发挥舆论监督和群众监督的重要作用，柞水县于2009年4月14日正式开通了以“倾听群众呼声，解决百姓难题”为主题的“政风行风热线”直播栏目。县卫生局局长余达平首次走进“行风热线” 直播间，宣传卫生方面的政策法规，解答群众咨询，受理群众投诉，实现了政府与人民群众的零距离沟通。
　　柞水县“政风行风热线”由县纪委监察局、县广电局、县政府纠风办、广播电台联办，组织县有关职能部门主要负责人与群众进行面对面交流。该栏目以促进单位和部门正确履行职责，提高行政效能，增强服务意识为目的；以宣传法规政策，建设政风行风为宗旨；以加强社会监督，倾听百姓呼声，解决百姓问题，维护群众利益，促进科学发展，构建和谐柞水为主题。
　　柞水县“政风行风热线”的开通，在群众和政府间搭建起一个互相信任，互相交流，互相理解的平台，加强了政府与人民群众的沟通，强化了舆论监督，对优化经济发展软环境，树立政府部门良好形象，实现柞水率先突破发展将起到极大的推动作用。

文章来源：柞水县纪委