近日,洛南县纪委根据群众、企业代表反映,通过明查暗访和深入调研，针对一些行政职能部门重点区域和部位在服务中出现的无故缺位、无故拖延、有意推诿、有意干扰、有意刁难等现象，在全县推行“四种”服务制度，践行公开承诺，着力优化投资发展软环境。
     强化无缺位服务。要求行政职能部门和各级单位，在工作时间不得以任何理由不对外办公或说“明天再来”。
    强化无拖延服务。要求有行政审批职能的各级单位，在工作时间对前来办事的群众或企业代表无故拖延不办或在手续齐全的情况下不能限时办结。
    强化无推诿服务。强化首问负责制的落实，不能对前来办事的群众说“不知道”、“不能办”，多想多交“怎么办”及“怎样才能办快”，让办事人满意舒心。
     强化无干扰服务。要求各行政职能部门不能随意到企业检查，动辄关停，无理阻挠或满天要价，干扰企业正常的生产秩序。
     同时县纪委下发《通知》，要求各级行政职能部门检查对照服务中出现的问题，建章立制，严格考核，从严管理，切实提高服务质量，鼓励群众、企业代表及社会各界人士可以通过多种形式向县级领导、县纪委直接举报、投诉，对发现的问题一经查实，将按行政不作为、慢作为、乱作为和无故失职、破坏投资发展环境的有关规定，对当事人和单位主要领导做出相应处理。

文章来源：（洛南县纪委）