镇安县按照“统一规划、合理设置”的原则，在村级建设以农村“两委”办公室、警务室、卫生室、广播室、文体活动室、连锁超市等为主要内容的村民综合服务室，实现了“零距离”服务群众。在首批建成的62个村，村民家家户户都有一张小小的便民服务卡，群众有事随时都可以联系村组干部。

    安坪村1300多口人，有残疾、低保人口54人，无一个理发店。针对这一实际，县纪委党支部筹资2000多元，帮助建起了党员便民理发室。两年来，累计免费提供服务400多人次。

    西川村是个边远小山村，文化生活极度匮乏。村里建起了村阅览室和集体育比赛、健身运动、文化表演等多功能一体的文化广场，活跃了山区文化生活。

    在镇一级，镇安县整合财政、民政、合疗、计生等多个服务项目，积极探索建立“便民服务中心”，实行“一厅式”服务。记者在东川镇采访时看到，服务大厅内，民政、扶贫、计生、党政办等单位集中分柜台挂牌办公，同时还设有咨询台，张贴有服务指南、办事流程，来大厅办理低保手续的张大爷高兴地说：“有了综合服务大厅，办事不用来回跑，方便多了。”

    据介绍，镇安县首批12个镇“便民服务大厅”运行以来，已接待办事群众19981余人次，承办事项5579件，群众满意率达100%。

    “把基层便民服务平台，建设成便民、利民、富民、安民的惠民工程”，这是镇安县为民服务的一贯要求。在镇安县人力资源市场，记者看到，这里不仅配备有一流的计算机网络系统、监控系统，还有职业技能培训教室、创业培训教室、视频会议室、远程视频招聘会场和职工活动室等公用设施，让群众一看就清楚，一看就明白，一看就放心。办事群众进一家门，即可办完人才招聘、人事代理、劳务培训、信息发布、农民工维权服务、技能鉴定、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等业务。据统计，全县35个部门25个服务“大厅”已受理事项208949件，办结208765件。