一条热线,使干群做到了“零距离”接触,实现了心与心的交流,既让政府机关体察到了群众的疾苦和冷暖，又让群众感受到了党和政府的诚意与关怀。
    山阳县“行风热线”架起了民心桥。该县“行风热线”节目自2008年开播以来，先后有12个政府部门和行业单位的“一把手”做客直播间，与广播电台节目主持人开展对话活动，架起了政府与群众沟通的桥梁，搭建了政府与社会公众对话的平台，对于宣传行业特点和政策法规、倾听百姓呼声、受理群众投诉、解决热点难点问题起到了积极的促进作用。 “行风热线”节目一开播，就受到了该县广大群众的欢迎和关注，播出过程中群众纷纷拨打热线电话咨询和反映问题，还有不少群众在节目结束后向纠风办和广播电台咨询、投诉和建议。近几年，群众反映的关于退耕还林补偿不到位、学校周边黑网吧多、客运市场混乱，乱涨票价等问题通过“行风热线”解决后，得到了群众的信赖和支持。自“行风热线”开办以来，该县纠风办和有关部门共受理和解决“行风热线”群众反映的电信、供电、供水、就业、涉农收费及补贴等各类问题66个。据悉，今年该县行风热线直播节目将有林业、药监、城建、运管等20个单位负责人与听众互动。该栏目不仅是群众最关心、最热心参与的电视节目之一，也是提高行政效能，建设服务政府、责任政府、法制政府、廉洁政府的又一个好经验好做法，对于促进各部门各行业改进工作作风，增强管理水平，提高办事效率具有积极的推动作用。

文章来源：山阳纪委