今年以来，山阳县逐步建立完善了干部教育经常化、作风建设制度化、干部管理科学化等各项规章制度，不断加强干部监督管理，提高了干部服务群众的能力和水平。

一是建立干部监督管理考核机制。每季度民主测评考核干部工作实绩，并把考核结果与职务晋升、职称评定、评优树模相挂钩。建立干部定期述职承诺机制，由村组干部、党员和群众代表参加，利用社会公信力约束干部的日常表现、履职践诺和廉洁自律情况。建立干部定期督促检查机制，采取定期督查、经常检查、明察暗访等多种形式，发现问题严肃处理，不断提高干部为民服务的本领。

二是建立干部经常性教育引导机制。采取课堂式、网络式、典型案例式、集中活动式等灵活多样的方式，加强干部经常性的党性、党风、党纪、群众观念教育。完善岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制、责任追究制等一系列干部管理制度，用严格的制度加强干部联系群众的意识，实现在工作中立规范、转作风，在立规范、转作风中提效能。

三是建立干部听民意解民忧机制。坚持实行县级领导信访接待制度，四套班子成员轮流在信访接待大厅接访群众，倾听群众诉求，现场解决问题。建立领导干部暗访工作制度，变群众上访为干部下访。建立网络问政平台制度，利用县政府网站和行业网站对群众反映的突出问题，及时回复办理。实行社会监督员制度，聘请人大代表和政协委员作为社会监督员，监督干部依法正确行使职权，并通过他们了解基层群众的意见，制定整改措施，切实解决工作中存在的热点难点问题。

四是建立干部常态化联系服务机制。实施领导带头，干部齐动，多层次多领域联系服务群众，全县各级各部门联系帮扶了324个村(社区)，党员领导干部建立了1781个党建联系点，实现了全县每一个村(社区)、每一个镇、每一个重点企业、每一个特困户、每一个特困党员都有帮扶单位和干部。今年以来，各级联系单位和干部已为群众帮办实事1600多件，争取落实各类项目资金3500万元，处理各种矛盾纠纷460多件。