“目前，县城房地产开发商新建小区的物业管理多由其下属分公司承担，存在收费不透明、服务不到位等问题，群众反映较为集中……”近日，在镇安县纪委监委组织的“开门纳谏”座谈会上，参会的永乐街道一名社区干部直言不讳。

今年以来，镇安县纪委监委坚持把“开门搞整治”作为推动群众身边不正之风和腐败问题集中整治走深走实的重要举措，遵循“请群众参与、受群众监督、由群众评判、让群众受益”的原则，通过线上线下互动，广泛倾听民声，将监督“触角”延伸至社会治理的“末梢神经”，为精准监督、靶向施治提供了坚实的民意基础。10月初，该县纪委监委精心设计网络调查问卷，聚焦群众关切，设置直指痛点、便于填写的题目，组织干部群众积极参与、畅所欲言，累计收到有效问卷3686份。结果显示，群众对集中整治工作的总体满意度达96%，同时收集到各类具体问题395个。在线下，邀请部分党代表、人大代表、政协委员、特约监察员以及来自企业、社区、农村的基层群众代表，召开“开门纳谏”座谈会，与会代表围绕教育医疗、养老社保、乡村振兴、“三资”管理等集中整治重点内容，当面反映问题，现场共收集问题33个。结合第三季度“室组”联动监督工作，由县纪委监委班子成员带队，成立5个工作组，深入全县15个镇（街道）及部分村（社区），通过“拉家常”等方式，耐心倾听群众对干部作风、惠民政策落实等问题的看法，仔细了解群众生产生活中的实际困难和诉求，累计收集问题45个。

“‘开门纳谏’绝非一听了之、一收了事。”该县纪委监委相关负责人表示，下一步，将对收集到的问题进行全面梳理、归类、甄别，及时向相关镇（街道）和部门点对点反馈，督促问题整改，确保事事有回音、件件有着落。同时，将典型性、普遍性问题作为明年集中整治的重点，持续聚力推进，切实把问题清单转化为推动发展、提升治理的成效清单。（镇安县纪委监委）