5.12地震发生以后，千阳县纪委、监察局多措并举，及时受理群众有关抗震救灾方面的信访举报，确保了上级政策规定的贯彻落实和抗震救灾工作的顺利进展。
    一是高度重视，及时安排部署。制定印发了《关于认真做好当前矛盾纠纷排查和信访举报工作有关问题的通知》。要求各基层纪委要加大对受理的群众信访举报件的查处力度，对发现的违纪违法问题要依法从严、从快、从重处理；要深化信访举报工作办事公开，对适宜采取公开办法解决的信访问题，一律公开办理，确保核查结果和处理意见合法公正，提高群众认可度。同时也明确了信访举报办结时限，县纪委下转的信访举报件办结时间原则上不超过3个工作日，各基层纪委每周四12点以前将县纪委下转的信访举报件和本级纪委查处的举报件的办理情况报县纪委信访室。
    二是畅通渠道，及时接访受理 。县纪委、监察局及时安装了专线举报电话，并通过广播、电视等媒体向社会广泛宣传，公布12388投诉举报电话，坚持24小时值班制度，及时受理群众的举报。乡镇及部门纪委、纪检组信访接待设施完善，做到了群众来反映问题有地点、有专人热情接待。
    三、严查快办，及时纠正存在问题。针对群众反映的抗震救灾款物发放方面的信访问题，县纪委、监察局及时研究，严查快办。对乡村执行政策不到位出现的信访，在认真了解情况的基础上及时纠正并答复群众；对群众举报的违规违纪问题，结合监督检查，重点加强滞留物资、优亲厚友、弄虚作假、随意分配等方面问题的查办，对有关人员进行了相应的批评教育和处理。目前，县纪委、监察局已全部办结了受理的14件（次）涉及抗震救灾方面的群众信访举报，办结率100%。

文章来源：千阳县纪委