麟游县根据中央、省、市对信访工作的新要求，建立健全十项工作机制，切实加强信访工作。一是健全完善县委书记、县长大接访长效机制。县委书记、县长每月接访不少于两天，每周有一名县级党政领导轮流接待上访群众。乡镇、县级部门主要领导接待上访群众每月不少于四天（其中：接访两天，下访两天）。二是建立完善经常排查机制。实行矛盾纠纷日排查、月总结、季通报、年考核制度，做到苗头早发现，问题早处理，小事不出村，一般事不出乡镇（部门），大事不出县。三是建立完善归口办理和联动调处机制。对排查出的问题和领导批办的信访件，进行任务分解，将承办责任落实到人；对涉及多个部门的重点信访事项，由主管部门牵头，召集有关单位进行会商、会办，提高办理效率。四是建立完善领导包案机制。对重点信访案件，实行县级党政领导包抓，责任单位主办，切实做到案结事了。五是完善重点对象专人联系机制。对重点对象指定专人定期联系，及时了解生产生活中的困难，采取有效措施加以解决，把问题解决在基层，把信访人稳定在当地，杜绝越级上访。六是完善信访问题解决处理机制。对当事人反映的问题调处结束后进行书面答复，并启动听证会、行政复议等措施，把涉法信访引向司法渠道。对无理取闹、反复缠访，严重扰乱社会秩序者，移交公安机关依法处理。七是完善督查考核机制。组建信访工作督查组，不定期地对各乡镇、各部门工作进展情况进行督查督办，将“一控制、三下降”、信访积案的化解等主要指标纳入年度目标责任考核。八是建立责任倒查机制。成立上访案件评估指导工作组，对所有越级上访案件进行责任倒查。对因工作责任落实不到位引发越级上访案件的乡镇和单位，在年度目标责任考核中，倒扣相应分值；情节严重、造成后果的，严肃追究有关人员的责任。九是建立事前防范机制。在处理敏感问题上，及时派驻专门工作组，切实排查矛盾纠纷，化解群众情绪，防止事态扩大。十是建立困难群众救助机制。针对那些因天灾人祸、久病等引发的常年上访，导致生产荒废、生活贫困者，变授“鱼”为授“渔”，使其自力更生、勤劳致富，彻底息诉停访。

文章来源：麟游县纪委