凤县:强化督查 全力服务保障旅游发展
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    “五一”假日期间,凤县纪委检监察局围绕中心、服务大局,坚持每天深入旅游服务点,对“干部导游”“上岗服务”情况进行全面督查,全力服务保障旅游业发展,扎实有效推进“旅游兴县”战略。

 

    为了让游客在凤县游得开心,凤县今年建立了旅游服务长效工作机制,实行干部休假“三三制”,即,三分之一干部上街导游服务,三分之一干部单位值班,三分之一干部轮休。五一前各机关单位近千名干部经过了旅游接待集中培训,五一假期“干部导游”遍布县城城区及全县各大景点主干道上设立的25个服务点,为游客提供导游、住宿、乘车、应急等咨询服务。为了保证假日旅游服务行动各项工作任务落到实处,全面提升旅游服务水平,使旅游服务长效工作机制运行良好开局,县纪委监察局牢固树立中心意识、大局意识,着眼于服务,做到围绕中心不偏离、服务大局不犹豫、促进发展不松劲,充分发挥牵头抓总作用,及时起草印发了《凤县节假日全员旅游服务行动纪律要求》,对参与节假日全员旅游服务行动人员提出6条具体纪律要求。纪委监督局干部每天坚持白天到服务点对参与人数、服务质量、执法检查等情况进行严格督查,晚上加班汇总、及时编发当天督查情况通报,对督查中发现的问题及时予以纠正处理,并对做的好的单位进行表扬,不严格执行纪律要求的单位进行通报批评,有效地调动了“干部导游”的工作积极性,使假日旅游服务工作井然有序。胸挂服务牌、臂戴红袖标、忙碌工作的“干部导游”成为凤县一道亮丽风景,他们耐心细致、热情周到的服务受到游客称赞,较好地维护了凤县旅游形象,营造了良好的旅游环境,取得了良好的经济效果和社会效果。据不完全统计,从 4月 30日至 5月 2日,凤县三天共接待游客 11.92万人次,实现旅游综合收入 1.4亿元,分别较去年同期增长 3%和 7%。

 

文章来源:凤县纪委


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