岚皋县健全纪检信访快速处理、复查审查、信访听证三项机制，有效提高了信访案件办理质量。

健全快速处理机制，及时化解初信初访。一是严格办结时限。强化信访案件线索筛选，按照初信初访“小问题一周办结，有难度的一月办结，疑难的三月办结”的原则，对处理难度不大的，转乡镇部门办理；对于处理有难度，有越级、集体访动向的，县纪委实行直查快办。同时通过电话、督办函等方式加大督办力度，确保初信初访举报件一次性处理到位，做到案结事了。2012年以来，全县纪检信访初核、结案率均达到100%。二是快速应对舆情。对报纸、媒体、网络、贴吧等渠道反映出来的信访线索，做到第一时间掌握，第一时间处理，第一时间反馈。迅速对舆情较关注的县法院违规驾驶公用车辆、滔河中学天价作业本费等案件立案查处，对11名责任人给予了严肃处理。三是发挥自办职能。针对线索明确、难度不大的信访案件或涉及利益矛盾复杂的信访问题，主动介入，充分发挥自办职能。

健全复查复审机制，有效化解重信重访。针对办理质量不过关，群众意见较大，不服镇办部门处理意见的信访案件，及时启动复查复审机制，成立调查组予以复查，形成处理意见，答复信访人，并做好思想疏导，做到基层办案县级复查终结。对县纪委直接办理的信访案件，书面回复信访人后，信访人有意见或反映有新问题的，县纪委重新安排人员进行复查，就调查处理情况再次回复信访人，实行县级两次复查终结。城关镇茅坪村退耕还林信访案件中，协调财政局、林业局、城关镇政府、林产品经销公司等四家单位拿出57万元用于村民林地占用补偿，使茅坪村80余名村民反映3年的信访问题得以彻底息诉罢访。

健全信访听证机制，全力化解疑难信访。针对时间跨度长、涉及人员多、有多次集体、越级访的疑难信访问题，县纪委通过认真细致地调查核实，摸清事实真相，找准问题症结，采取信访听证的形式，摆明事实、讲明道理、消除疑问，达成共识，使信访问题得到依法、妥善处理。在处理县建司改制信访问题过程中，共接待群众来访200余次，召开信访听证会6次，县纪委书记亲自主持会议2次，协调改制企业拿出资金307万元用于公司86名职工的安置，受到了公司职工的一致好评。