为进一步强化各级各部门的责任主体意识,畅通信访渠道,密切党和政府与人民群众的血肉联系,及时了解和就地解决群众反映的问题,创造和谐稳定的发展环境,平利县自6月30日实行县委政府领导周一接访制度。
该制度规定:平利县县委书记、县长和纪委书记等13位县级领导每周一按照排定日程轮流到县信访局接待来访,听取信访人诉求,及时妥善处置班内接访事宜,如有重要工作不能到岗,需要提前自行协调领导互换,并有联络员告知县联席办,确保每周一有县级领导在县信访局接访;县信访联席员、值班联络员要提前提醒接访领导按时到信访大厅接访,积极协助领导调查处置和跟踪落实,做好值班记录和值班交接工作,密切关注信访化解进展情况,适时提请领导组织案情会商和调处工作;需要涉访镇和部门负责人到信访大厅参与接访的,由联络员或联席办电话通知,城关镇和县级部门要求在10分钟内赶到,其他各镇要在1小时内赶到。涉访镇或部门在接访时能当场答复的当场答复,不能当场答复的要做好解释疏导工作,落实专人联络办理,直到案结事了,息诉罢访。