石泉县纪委近年来坚持把解决群众关心的信访问题作为服务和谐社会建设的一项重要工作，大力加强信访工作，不断创新信访工作体制机制，认真排查化解关系群众切身利益的突出问题，促进了社会和谐与稳定。
    首先是将“你上访”转变为“我下访”。石泉县纪委将干部下访作为委局机关的一项日常工作，每季度组织相关部门和单位负责人下访3-4个乡镇，并事先在下访乡镇予以公布。
其次是将“单独抓”转变为“共同抓”。近年来，石泉县纪委先后出台了《石泉县实行联合交叉办案暂行办法》、《石泉县办案协作区实施办法》、《石泉县纪委常委分片包抓案件协作区通知》等相关制度，将以前由信访室单独抓信访转变为乡镇、部门共同抓的良性信访工作局面。
    第三是将“分流站”转变为“终点线”。过去，纪委信访室担任的主要是“分流站”的角色，信访件的处理大部分都归口到各乡镇、部门去落实。为了转变这种局面，石泉县纪委出台了信访案件主办人制度、疑难信访案件领导包案制度，坚决落实“四定”“四包”，即定包案领导、定任务、定承办人、定办结时限，包调查、包处理、包做思想疏导教育、包息诉罢访。
第四是将“后查处”转变为“先预防”。石泉县纪委根据不同的时期制定相应的计划。对于某一阶段、某些区域、某些人员特别容易出现的信访问题，采取重点跟进的方法，发现情况及时处理。同时还结合查办案件的处理开展警示教育，今年6月份，县纪委针对一起反映村干部贪污农村低保的信访热点问题，召开了信访案件公开审理，在审理会上不但邀请了相关乡镇、部门干部，而且还将部分村干部邀请到会，真正做到“查处一案、教育一片、稳定一方”。
    通过转变信访工作机制，更新工作理念，创新工作方法，石泉县纪检监察信访工作为推动全县和谐、稳定、繁荣、发展作出了积极贡献。

文章来源：石泉县纪委