近年来，石泉县纪委监委始终把重复举报治理作为规范信访举报秩序、提升监督治理效能的重要抓手，聚焦重点难点、压实工作责任、健全工作机制、强化综合施策，持续推动重复举报存量消减、增量严控。

该县纪委监委对2025年以来重复举报件进行全面起底，逐件建立包含反映问题、受理时间、办理情况等要素的动态台账，做到底数清、情况明。对重复举报件开展“一案一策”治理，运用提级办理、补充核查、回访反馈等方式，重点查看问题的核查、处置、反馈是否到位，确保问题查清查透。对检举控告与利益诉求相互交织的，积极协调职能职责部门和属地党委政府，合力开展化解核查工作。制定《纪检监察系统开展包抓化解重点信访问题和接访下访工作实施方案》，主要领导带头深入一线，面对面听取信访人意见，定期研究治理进展，班子成员对纳入台账的重复举报件实行全员包案，与承办单位共同分析案情，对疑难复杂问题靠前指挥、协调督办，形成“一级抓一级、层层抓落实”的责任闭环。2025年以来，领导干部包抓化解重点信访问题67件，带件下访32人次，立案11件，入户走访137人次，推动解决群众合理诉求99个，重复举报同比下降14%。

同时，该县纪委监委坚持办理与反馈同步推进、线上与线下结合运用，从源头上减少因信息不对称引发的重复举报。针对实名举报且反映强烈的，由包案领导带队下沉一线，面对面听取诉求、点对点沟通解释，找准问题症结。对匿名举报认为需要反馈的，通过“村民坝坝会”、村务公开栏等方式，在一定范围内通报核查处理情况。对已办结但反馈不满意的，深入分析原因，属合理诉求的协调推动解决，属误解的耐心引导，切实提升重复举报答复质量和群众满意度。2025年以来，共收到实名重复举报件16件，已办结14件，反馈率100%。

此外，该县纪委监委还注重从制度机制层面堵塞漏洞，加强对《纪检监察机关处理检举控告工作规则》宣传解读，引导群众依纪依法有序反映问题，从源头上减少非理性重复举报。建立信访问题“双向移送”和沟通会商机制，坚持“全周期管理”，对职责边界不清、受理范围不明的问题，提前分析研判、精准确定承办单位；对复杂疑难重复信访举报问题，由承办单位牵头组织相关部门集体会商，统筹各方力量依法依规处置。对因办信不力、推诿扯皮造成群众重复访、越级访的，严肃追究相关单位和责任人责任，倒逼信访举报办理质效持续提升。（石泉县纪委监委）