6月12日,留坝县纪委、监察局主要领导带队深入留侯镇开展信访举报民情直通车接访活动,接访中,留侯镇火烧关村老店子组村民王夏毅反映,他儿子2011年9月办理了进城落户相关事宜,到现在还未领到相关补助资金的问题,委局领导详细了解情况后,把我县进城落户的政策、对付补助资金来源及程序给他做了详细的宣讲,并询问他在办理进城落户事宜过程中是否存在吃、拿、卡、要问题,在得知不存在这些问题时,委局领导现场给予答复,你反映的问题不属于我们直接受理解决的事项,但我们及时协调相关职能部门,尽快给你解决。王夏毅听后非常满意,并这样说:“现在国家政策真好,确实关心我们老百姓,为了方便我们反映问题,车都开到家门口了!”
为落实省市纪委《关于在全省县级纪检检察机关推行信访举报民情直通车制度的意见》精神,畅通信访举报渠道,方便群众信访举报,留坝县纪委监察局结合实际,制定了《关于在全县级纪检监察机关推行信访举报民情直通车制度的实施方案》,明确信访渠道,配置了工作用车,在车身显著位置标明“信访举报民情直通车”字样,坚持每月由纪委常委带队深入各镇巡回接访一次,直接在群众家门口面对面受理信访举报问题,接访时间、地点、接访领导姓名等信息提前一周向群众公布,对于群众反应的问题,能够当场解决的,当场解决,不能当场解决的,向群众口头承诺解决时限。明确举报指南,在县纪检监察网站开设“信访举报民情直通车”网络举报专栏和信访举报电子邮箱;拓展群众咨询、举报渠道,开通0916-3921426举报电话,全方位收集群众举报信息,并在第一时间转办、查办、回复。同时,在各镇便民服务中心、县政府政务服务中心设置“信访举报民情直通车”信箱,由设置单位的纪检监察组织负责人或负责信访工作的人员每周五开箱收阅信件,真正形成纪检监察信访举报网络全方位格局。