一是规范中心运行。该县行政服务中心于2011年1月4日正式挂牌运行以来，强力推行办件直接办理、承诺件承诺办理、联办件联合办理、上报件负责办理、补办件补充办理、退办件明确答复的“六件制办理”工作制度，不断优化办事流程；同时还修订完善了《窗口工作人员行为规范》、《窗口及窗口工作人员绩效考核办法》等规章制度，使内部管理更加规范。截止目前，该中心共受理各类服务事项2912项，已办结2767件，办结率95%，其中提前办结1566件，共计节省26338个工作日，月均节约5830个工作日，受到办事群众和社会各界的一致好评。

　　二是推行服务代理。该县在23个乡镇设立为民服务代理服务中心，在267个村（居委会）设立为民服务代理室，将农村合作医疗证、卫生许可证、林木采伐证的办理等38个项目全部纳入代理机构，形成了以县行政服务中心为龙头，乡镇服务代理中心为主体，村(居)代理室为基础，三级联动、上下贯通的服务网络，实现了为民服务的全覆盖。同时，该县监察局、经合局和投资项目主管部门确定一名领导全程督办各涉企职能部门对外商来县投资代办兴办企业所需的各项手续，由以往的“自己跑”变现在的“代理办”，不断提升服务水平。

　　三是深化作风整顿。该县紧紧围绕“懒、散、庸、腐”等干部作风方面存在的突出问题，加强对监督检查，全面推行党建指导员、民情日记、干部去向公示和挂牌上岗四项制度，不断强化作风建设，提高服务意识、服务质量和工作效能。先后开展了16轮督查和19轮暗访，查处违纪违规干部52人，处理单位6个，在全县起到了强有力地震慑作用。