今年以来，镇巴县纪委监委结合深入贯彻中央八项规定精神学习教育相关要求，立足职能职责，将优化营商环境、提升政务服务效能作为政治监督的重要内容，紧盯企业群众办事难点、堵点，以有力监督推动相关职能部门转作风、提效能，积极打造高效便捷、暖心贴心的政务服务环境。

该县纪委监委督促职能部门修订《镇巴县实体政务大厅管理办法》等制度，明确服务标准，严明工作纪律。为推动纪律规定内化于心、外化于行，该县纪委监委派驻政府办纪检组全程参与并指导创新推出审批服务“十别”歌和“十不准”行为规范，以生动形式划出纪律红线，增强工作人员规矩意识，促进“办事讲规矩、服务暖民心”成为行动自觉。

同时，该县纪委监委督促职能部门以“政务+就业”整合资源，指导设置LED“岗位便民墙”，方便群众一站式获取就业信息。将“帮办代办”服务体系建设纳入监督清单，推动建成县、镇、村三级服务网络，推行“跨镇域帮办代办”，实现54项高频事项“就地办、异地办、一次办”。在监督推动下，企业开办通过容缺受理、告知承诺等机制压缩至5小时内，有效激发市场活力。在强有力的监督保障下，今年以来，政务中心窗口办结业务1.13万件，群众满意率达100%。

此外，该县纪委监委构建“监测－评价－反馈－整改－问责”监督闭环，将窗口作风纳入日常监督，推动开展常态化匿名满意度调查和回访，精准掌握群众诉求。严格执行“好差评”制度，以评促改压责任。督促主责部门开展自查自纠，建立整改台账限时销号，并对首问负责、限时办结等制度执行情况开展抽查，严肃查处推诿扯皮、效率低下等问题，以严明纪律保障政务服务提质增效。

下一步，该县纪委监委将继续强化监督，紧盯政务服务关键环节，坚决纠治损害群众利益、破坏营商环境的行为，以清风正气护航高质量发展。（镇巴县纪委监委）