“现在小区面貌焕然一新，停车位规范了，绿化带补种了花草，楼梯间杂物也都清空了，住得更舒心也更安心了！”近日，佛坪县纪委监委工作人员在艾佛花园小区走访时，业主冯女士回复说。

今年以来，佛坪县纪委监委立足“监督的再监督”职能定位，聚焦群众反映最集中、最强烈的物业服务领域不作为、慢作为问题，采取“群众点题、部门答题、纪委监督”工作机制，督促县住建局、发改局等相关职能部门成立专项行动工作专班，通过访谈了解、查阅资料等方式，全面排查物业服务中存在的履约不到位、电梯维护不及时以及消防安全隐患等问题，并建立管理台账及问题清单，对问题严重、群众满意度低的物业企业下发整改通知书。截至目前，已对3家物业企业进行约谈并下达整改通知书，整改问题20余条，惠及群众1300余户，群众满意度从整治前的70%提升至90%。

此外，为从根本上解决物业服务领域突出问题，化解群众家门口的“烦心事”，该县纪委监委督促县住建局完善监管机制，制定出台《佛坪县物业服务收费政府指导价标准》和《佛坪县住宅物业服务企业“红黄榜”制度》，对“红名单”物业公司予以奖励，对“黄名单”物业公司进行惩戒，促进物业管理服务迈向“群众满意、品质提升、质价相符”的良性运转轨道，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。

佛坪县纪委监委相关负责人表示，下一步将巩固整治成果，着力推动建立规范物业企业服务、优化纠纷化解的长效机制，并畅通群众监督渠道，构建多元共治格局，确保监督成效常态长效。（佛坪县纪委监委）