在制度实施过程中，该县结合实际，针对不同情况，采取多种形式解决群众信访问题。一是依纪依法接访办信。对接访范围内的及时受理，按程序规定认真核查，回复当事人。二是防止越俎代庖。对不属业务范围内的，协调引导上访人到主管单位解决问题，并跟踪督办，确保上访人反映的问题得到有效解决，矛盾得到及时化解。三是灵活接访。根据实际情况采取即时、预约、委托等形式接访。四是变接访为下访。不坐等机关接访，利用工作检查、调研之便，深入乡村、街道走访了解社情民意，随时随地接访处理群众反映的问题。

    自2009年该制度实施以来，该县各级纪检监察机关共挂牌接访201件次，办结率回复率100%，群众满意率90%以上。有力的促进了信访工作深入开展，工作质量和效果全面提高。全县的信访总量从2009年开始呈逐年下降态势。2009年度较2008年度下降了14.5%，2010年度较2009年度下降17.7%。