今年以来，汉中市汉台区纪委监委聚焦物业领域群众反映强烈的突出问题，以精准监督、联动整治、长效治理破解顽瘴痼疾，切实把民生小事办实、惠民实事办好。

该区纪委监委督导区住建局牵头抓总，先后召开3次全区物业服务突出问题集中整治专题推进会、调度会，统筹协调13家职能部门联合出台专项整治工作方案，建立跨部门协同联动机制，成立专项工作专班，明确物业服务履约、公共收益管理、私搭乱建整治等10项核心任务，划定清晰的整治路线图、责任清单。组建14个专项排查小组，对辖区450个住宅小区开展全覆盖拉网式排查，逐项梳理物业缺位、维保滞后、公示不清等问题，建立标准化问题台账，严格落实“排查一处、整治一处、巩固一处”的销号管理机制，确保问题动态清零。截至目前，累计排查住宅小区450个，整改问题670个，推动300余个小区公示公开2025年度公共收益，规范资金531.32万元，惠及16.68万余户居民，严厉纠治私搭乱建制止不力、临时用电“转正难”等突出问题3起。累计约谈履职不力物业企业10家，下达整改通知书47份，对5家违规企业实施信用扣分。累计向市级主管部门、区城管局、区市场监管局等相关单位移送问题线索10条，发布专项整治通报5期、曝光行业典型案例5起，严肃查处侵占业主公共收益违纪违法案件1起，涉案金额1.5万元。建立月度通报考评体系，实行物业行业月度通报考评，综合采取约谈警示、限期整改、全区通报、企业信用扣分等多元惩戒措施，今年1月至5月办结12345物业类工单648件，投诉量同比下降26.45%，群众满意度明显提升。

此外，该区纪委监委坚持监管约束与服务提升双向发力，健全物业服务信息公示、企业主体责任落实制度，细化出台25条行业正负面管理清单，组织全区200余家物业企业开展规范化业务培训，同步联合区总工会举办2场物业从业人员心理健康专题讲座，既强化行业法规、服务标准专业教学，也关注一线从业人员心理疏导，持续优化物业行业标准，推行物业服务信息赋码公示新模式，全区物业信息线上赋码公示覆盖率超60%，公共收益管理全面透明化，推动物业企业持续开展自查自纠，主动补齐服务短板，全面提升物业服务质量。（汉台区纪委监委）