今年以来，为切实改进机关作风，从根本上解决群众办事“门难找”、“人难找”等问题，西乡县在认真落实上下班、请假等制度的同时，在全县各级党政机关全面推行去向公示、挂牌上岗两项制度，公示干部去向，公开干部身份，让群众知道“我在不在”，让群众知道“我是谁”，增强了干部的自我约束，也方便了群众进行监督。

按照县委、县政府的部署，23个乡镇和101个县直单位均在醒目处悬挂政务公示牌，将各科室、站所的工作职责、业务范围、办事流程和工作人员姓名、照片公布于众，方便群众找寻办事人员。同时，以内设科、办公室（股）为单位，统一制作干部去向公示牌，并在办公室门前醒目位置悬挂。公示牌内容包括：干部姓名、照片、职务、职责、联系方式、今日去向和联系电话等，今日去向分“在岗”、“下乡”、“公差”、“请假”四种类型。该县规定，公示牌必须每天如实填写干部当天去向，到村联系工作须注明所到的村名和办事地点，因公出差应明确往返时间，请假须注明请假期限，临时外出须注明外出时间。

各乡镇、县直各部门还将工作人员的照片、姓名、岗位统一制作成胸牌，要求每一名干部在工作日或履行公务活动期间，统一佩戴，并要求在履行服务职责时主动向服务对象作自我介绍，对外来办事人员咨询问题做到认真、热情接待。同时，统一为机关干部制作了贴有照片，标明单位、姓名、职务、职责和电话的桌牌，摆放在办公桌醒目位置，自觉接受群众监督。

配合这两项制度的推行，该县在各级党政机关设立了投诉举报箱和举报电话，鼓励广大群众举报干部不作为、慢作为、乱作为等问题。同时，县纪委、监察局会同有关部门不定期深入各乡镇、各部门，采取明察暗访等方式，加大对去向公示、挂牌上岗制度的遵守和执行情况的监督检查。对发现的问题进行通报批评，并按照有关规定实行责任追究。