今年以来，黄陵县纪委监委聚焦文旅市场突出问题，靠前监督，督促县文旅局出台系列整治举措，有力规范文旅市场秩序，游客满意度稳步提升，消费环境持续向好。

该县纪委监委将“黑导游”、强制消费、无证私拍等群众反映集中的问题纳入监督重点，下沉一线开展实地督查，压紧压实职能部门监管责任。针对景区无资质人员私自提供摄影服务、诱导消费等乱象，督促文旅部门依法清退4名无证摄影人员，全面取缔零散私拍业务，推动建成“统一标准、统一培训、统一管理、统一服务”的标准化摄影服务体系。督促落实赠送高清纪念照惠民政策，杜绝隐性收费，从源头减少消费纠纷，切实维护游客合法权益。

同时，围绕景区停车场老旧、摊贩占道经营等问题，该县纪委监委联合县文旅局、县市场监管局等部门实地调研，推动投入专项资金对相关景区停车场进行整体改造，并打造统一运营的文化主题街区，集成农产展销、特色餐饮、文旅演艺、游客咨询等多元业态，有效根治流动摊贩尾随兜售等顽疾，完善“吃游购娱”配套服务，全面提升游客出行便捷度和体验感。

此外，该县纪委监委督促推动建立全域旅游监管体系，线上开通24小时文旅投诉热线和12345政务投诉通道，线下在各景区设立维权服务点，实现游客投诉办结率100%。推动建立文旅、市场监管、公安等部门联查联动机制，健全定期会商、联合巡查、线索互通、闭环处置工作流程，确保旅游纠纷快速化解。常态化开展监督“回头看”，督促完善长效管理制度，严防问题反弹回潮。截至目前，县文旅局等部门开展市场巡查96次，对旅行社、导游实施全覆盖检查，整治占道兜售、无证野拍等乱象，移交问题线索1起，立案查处1起，处分1人。全县景区接待游客达39.09万人次，同比增长4.61%，游客满意度和市场秩序同步提升。

下一步，该县纪委监委将紧盯中秋、国庆等旅游保障关键节点，常态化跟踪文旅行业薄弱环节和风险隐患，细化监督举措，拧紧压实行业部门监管责任，推动行业管理提质增效，全力保障节日文旅市场安全有序，持续擦亮县域文旅名片，为县域经济社会高质量发展提供坚强保障。（黄陵县纪委监委）