一是着力解决纪检监察信访突出的问题。领导高度重视，主要领导亲自抓，信访室主任具体抓，确保信访工作事事有人抓，件件有落实。在处理信访时，对符合政策规定的能解决的问题，立即给予解决，有效地防止重复上访，缠访和越级访等现象发生；二是积极畅通纪检监察信访举报渠道。开通了网上举报信箱和信访举报专线，并设立了专门的办公地点，派驻一名科级干部接访，积极畅通信访举报渠道，及时地解决信访问题。对近三年以来信访举报线索的排查，精心筛选有价值的线索；三是切实加大信访案件的督查快办力度。坚持多办少转、就地解决的原则，尽可能最大限度的满足老百姓的合理诉求；四是加强区域内信访案件工作情况交流。定期召开区域内信访案件查办工作信息交流沟通会议，分析信访案件查办工作形势，交流办案工作经验，总结新形势下案件查办工作的好的经验和方法，为搞好全县的信访举报案件查办工作形成一批管用、有效的制度；五是加强信访办案人员的业务培训。采取多种形式组织信访办案人员纪检监察进行反腐倡廉法规和业务相关知识学习，全面提升信访案件工作人员的理论基础和工作技能。