“1234”工程即：突出抓好一个加强、二个约束、三个做到、四个结合。一个加强是加强监督检查，设立监督电话和举报信箱，接受社会各界人士的监督。二个约束即通过集体组织学习，提高员工素质，并要求服务单位、窗口、站所的职工加强学习，自我约束；强化各项制度落实，进行抽查、检查员工服务工作的制度约束。三个做到是做到领导重视，亲自落实；做到部门单位组织机构，综合业务部门专人负责双落实；做到有目标要求，使政风、行风测评工作有统一要求、统一目标。四个结合是政风、行风与“八荣八耻”教育工作、推进依法治社工作、加强机关职能干部作风整顿工作、精神文明建设工作相结合，确保政风、行风测评工作融入各项工作之中。