在执行“廉情直通车”制度过程中，干部定期下访，听取基层退休老党员、老干部和群众的意见，获得第一手资料。在此基础上，通过召开民情恳谈会、走访服务对象等形式掌握情况，获得廉情信息。同时，设立监督信箱、电话、建言献策电子信箱，实施署实名举报承诺办理、奖励举报有功人员制度，开展“阳光投诉”等活动，不断拓宽社会廉情信息反映渠道，特别是侧重收集“三重一大”决策以及人、财、物管理，易于产生腐败的领域、部位、环节上方面信息，建立起全方位的廉情信息监督哨。此项制度实施一年来，干部先后深入基层一线，与广大群众个别谈话50人次，召开座谈会11次，走访相关部门单位13次，发放调查问卷108份、民主测评表136份。共发现各类问题和案源线索9个，并向被反映单位提出整改意见建议9条，从措施上强化了监督预警，做到早提醒、早反映、早制止，促进了党员领导干部廉洁自律、依法行政，制度执行效果明显。一是转变了基层干部作风。引导机关干部在为民服务的观念理念、工作机制和方式方法上转变，从根本上转变了机关工作作风。二是密切了党群干群关系。在实施“廉情直通车”制度过程中，建立联席会议制、限时办结制、办结反馈制、回访督办制、工作监督制和目标责任制等6项配套制度，对群众反映的带有倾向性、阶段性问题，由相关单位和部门协商解决；对干部群众提出的合理问题，规定办结时间，切实做到 “件件有着落、事事有回音”。共收到群众反映情况或合理化建议110条，为群众办实事好事33件，解决群众咨询问题60件，民情信息办结率达90.3％。通过实施“廉情直通车”制度，全方位拓宽了民意反映、收集、处理和反馈渠道，保障了群众诉求快速圆满解决，受到了干部群众的一致认同和好评。