为切实加强政府机关及具有行政职能事业单位作风建设,促进各部门单位强化服务意识,创新服务方式,提升服务水平,近日,黄陵县纠风办决定在全县政府机关及具有行政职能事业单位中开展创建“人民群众满意单位”活动。
此次创建活动从6月底开始至12月底结束,分宣传部署、全面推进、检查评议、评选表彰四个阶段进行,活动由创建单位具体实施,县政府纠风办负责检查和指导。参与创建的重点单位为计生局、国土局、财政局、经发局、公安局(含交警大队)、物价局、房管局、城管局等33个与人民群众利益关系相对密切的政府机关及具有行政职能的事业单位。创建活动坚持以“服务人民、奉献社会”为宗旨,总体标准是 “六无六满意”,即无失职渎职,对履行职责满意;无生冷硬横,对服务态度满意;无推诿扯皮、对办事效率满意;无循私枉法,对公正执法满意;无暗箱操作,对政务公开满意;无吃拿卡要,对廉洁自律满意。具体要达到“六项要求”,即制度健全,尽职尽责;环境优美,服务温馨;勤政高效,作风优良;依法行政,执法为民;公正公开,亲民执政;廉洁从政,诚实守信。
在创建活动中,各创建单位强化“六项措施”,以加大创建力度,增强创建效果。一是加强学习教育,提升队伍综合素质。认真开展群众观点群众立场主题教育活动,深入开展思想政治、法律纪律、职业道德教育和业务技能培训,充分利用自学、辅导、培训、讲座、演讲、竞赛、考试等多种形式,确保学习教育取得实效。二是优化单位环境,重塑机关全新形象。优化办事环境,利用文字、图片、橱窗、专栏、广告等形式,营造清新、整洁、温馨的服务环境和廉洁、勤政、务实的文化氛围。三是完善各项制度,规范单位运行机制。建立健全岗位职责、效能建设、工作程序、机关管理、廉洁勤政等方面规章制度,确保工作人员服务规范、程序合法、办事高效。四是开展优质服务,提高为民服务水平。坚持“便民、利民、为民”服务理念,真正做到文明、热情、周到、细致地为人民群众服务。五是宣传表彰先进,营造浓厚创建氛围。通过广播、电视、网络等媒体,采取报刊、杂志、电子屏、专栏等形式,及时宣传和报道创建活动中涌现出的先进单位和个人的事迹,培养先进典型,总结推广经验,努力营造浓厚的创建氛围。六是深入开展“三问”,切实推动创建工作。把“三问”作为推动创建工作的有力抓手,确保创建取得实效。
为确保创建活动顺利进行,活动中明确要求,各相关单位要高度重视,组建机构,落实责任,精心安排,坚持把创建工作与本部门、单位中心工作、业务工作相结合,注重创建实际效果,坚决防止搞形式、走过场。同时,强化监督,失职问责,对领导不重视、措施不得力,成效不明显,群众不满意的单位要坚决实施“三问”,严格追究责任,并在新闻媒体上予以曝光。力争通过开展创建活动,把政府机关及具有行政职能的事业单位建设成“学习型、服务型、效能型、创新型、廉洁型”机关,使各部门、单位纪律更加严明、行为更加规范、服务更加热情、工作更加务实,以勤廉高效的优质服务赢得人民群众的满意和肯定,为建设富裕文明和谐幸福魅力新黄陵做出新的更大贡献。
文章来源:黄陵县纪委