一是精心组织，周密部署。县纠风办设立医疗机构问卷调查办公室，负责问卷调查工作的组织协调；邀请部分人大代表、政协委员、患者群众代表成立评议组，全程参与问卷调查活动。结合近年来医疗机构行风建设的实践，提出了依靠群众、发动群众，实事求是、客观公正，上下联动、全面覆盖的调查原则；确定了医疗机构全部参与的调查范围；制定了全面便于操作量化的调查内容；明确了以问卷调查为主、明查暗访为辅的调查方法，确保了问卷调查工作高效开展。二是客观调查，及时反馈。在问卷调查上下功夫，按照实事求是、客观公正、全面覆盖的原则，评议组采取不预先通知的方式，深入全县17个医疗机构，详查相关资料、细听有关汇报，填写《医疗机构行风建设调查表》，对照三个方面17个小项评分标准，现场进行百分制量化打分，详细了解每个医疗机构行风建设情况；向住院患者和家属、医院附近群众广泛发放《医院行风问卷调查表》，现场收集封存，适时梳理统计，准确掌握每个医疗机构行风建设情况。在明查暗访上出实招，按照上下联动、依靠群众、发动群众的原则，采取电话测评、走访基层、问卷摸底等形式，面对面听取广大群众对医疗机构的意见和建议，详细填写《医疗机构行风建设暗访表》，严格按照评分要求，量化打分，全面再现每个医疗机构行风建设情况。在反馈问题中求实效，采取医疗机构行风问卷调查结果占80%、医疗机构行风建设结果占10%、医疗机构行风建设暗访结果占10%的方法，根据问卷调查综合得分情况，对全县17个医疗机构进行排名，并在全县通报。对群众意见、评议组建议进行归纳整理，对梳理出的“理论学习有待进一步提高、进取精神有待进一步树立、宗旨意识有待进一步强化、硬件设施有待进一步改善”四类21个问题，在第一时间、原汁原味反馈给有关医疗机构。三是狠抓整改，务求实效。本着纠建并举、综合治理的方针，各医疗机构制定了有力的整改措施，县卫生局巡回指导督促整改，县纠风办全程逐一跟踪问效，确保12个问题已整改到位。对综合排名排序后三位的医疗机构，不但取消了今年的评先评优资格，还对其主要负责人实施了诫勉谈话，取消了主要负责人的年度评优资格。

    通过以上三项举措，医疗机构行风问卷调查活动取得了明显的实践效果，有力地促使了全县医疗机构行风建设上层次上水平。