2025年以来，定边县纪委监委以群众身边不正之风和腐败问题集中整治为契机，聚焦物业服务领域问题整治，以督促治，压实行业部门责任，推动物业服务提质升级。

为实现精准监督，该县纪委监委通过“12345”热线、信访举报、明察暗访等渠道，全方位了解物业服务中的难点痛点，召集住建、卫健、公安、消防、市场监管等部门对全县106个小区开展拉网式排查，着力解决物业服务质量不高、公共设施管理缺失、环境卫生脏乱差、消防安全隐患等群众反映集中的问题，与群众访谈交流，倾听意见建议，下发整改通知书97份。

针对排查发现的问题，该县纪委监委推动职能部门建立“三清单”“四公开”制度，要求物业公司梳理服务清单、权责清单、问题清单，公开服务事项、收费标准、公共收益、维修资金情况，做到明确权责、透明服务。同时，通过公示栏、业主群等渠道将物业工作、成效、问题公开“晾晒”，张贴物业服务“红黑榜”，接受业主监督。对消防隐患不排除、违建不拆除、服务不达标、投诉集中的物业公司，由住建、街道、社区等主管部门，挂“督办牌”，通过限期整改、约谈负责人、通报、信用扣分、行政处罚等措施，推动问题整改，对拒不整改的依法清退、限制招投标。截至目前，推动完成问题整改9项，及时处置小区配套设施故障问题20余个，培训物业从业人员500余人次，有效提升居民小区物业服务治理效能，切实改善了群众居住体验。

此外，为推动物业服务从“被动整治”向“主动治理”转变，该县纪委监委发挥“室组地”联动监督作用，聚焦源头治理，压实街道责任，建立“社区+物业公司+业委会”三方协同共治机制，由街道指导社区规范业主委员会建设运行，明确议事规则与权责边界，激活业主自治活力，与物业公司形成良性互动。截至目前，针对物业服务方面问题立案查处2件，对4名相关责任人给予党纪政务处分，以严肃问责倒逼服务提升。（定边县纪委监委）