榆林市国税局始终把行风建设作为构建和谐征纳关系、树立文明形象的重要手段,以强化监督制约为重点,以提高纳税人满意度为标准,纠建并举,标本兼治,着力完善加强行风建设的长效机制,全系统政风行风建设彰显新的形象。
榆林市国税局通过年初、年中、 9月份三次党风廉政专题会和全系统层层签订的行风建设目标责任制,把行风建设作为“一把手工程” ,实行“一票否决”,依托推行“问责、问廉、问效”制度和创建“人民群众满意基层站所”等载体,使行风建设贯穿于全年工作始终。
榆林市国税局采取邀请市纪委及检察院领导举行预防职务犯罪知识讲座、组织全系统副科级以上干部到监狱接受服刑人员现身说法教育、组织干部学习讨论中纪委制作的警示专题片、举办廉政文化作品展等活动和在全系统组织学习《公民道德建设实施纲要》、郑培民、王瑛等模范人物的光辉事迹、开展十佳先进典型评选活动,使全系统干部的宗旨意识进一步提高,法治观念进一步增强。
榆林市国税局一方面大力开展明查暗访,上半年共走访纳税户800 余户,检查基层单位20个,发放问卷调查1200余份,有效解决了群众反映出的不作为、乱作为问题;同时扎实开展执法检查监督考核,依托执法信息考核系统,加强对执法行为和廉政行为的过程监控,着力消除违规执法、执法随意性大等问题,实现了计算机自动考核持续零过错的目标。
榆林市国税局通过开展“纳税服务年”活动,大力宣传税收法律法规和政策,采取延时服务、提醒服务等手段为纳税人提供个性化、及时化的办税服务,深入推行一条龙服务、一站式办公、一窗式管理为纳税人创造方便快捷的办税条件,认真落实纳税服务各项承诺和服务标准,开展优质服务竞赛、评选“十佳办税服务明星”等活动,全面提升纳税服务的层次和水平,使得征纳关系更加融洽。
扎实的工作换来了丰硕的成果,2007年至2009年该局在地方政府组织的政风行风评议活动中实现三连冠,特别是2009年被确定为榆林市参评的行政管理部门、行政执法部门和公共服务行业三大序列73个单位中唯一的免评单位。
文章来源:陕报