为了提高机关效能，方便群众办事，靖边县按照“四统一”的要求，即统一门牌标识、统一办公场所装修、统一办公设施配置、统一制度规范上墙，建起县政务服务中心1个，县直部门便民服务中心15个，乡镇场（办事处）便民服务中心29个，城乡两级建成率达100%，实现便民服务机构城乡两级全覆盖。

全县214个行政村中，公路沿线人口集中的行政村全部建起了便民服务室，人口稀疏的行政村全部配备了代办员。今年1-10月份，累计办结便民服务事项1.8万件（次）。群众由过去“进机关求人办事”变为“进中心接受服务”，便民服务机构真正成为了“农民群众的办事中心,党委政府的连心桥梁”。