今年以来，榆阳区纪委监委创新信访工作思路，力争减少腐败存量，遏制腐败增量，维护群众利益，优化政治生态。1至9月份，受理信访举报514件。

广泛宣传，畅通渠道。在全区多渠道全面开展纪检监察信访举报宣传活动，通过发放宣传单、手机短信提示、榆阳电视台等媒体平台向群众广泛宣传信访举报的方法途径和举报人权利义务。利用信访举报民情直通车，在集市期间深入各乡镇村组开展巡回宣传，目前，共发放宣传单400多份，提高纪检监察信访举报知晓率。实现省、市、区三级联网举报互联互通，在公开纪检监察机关信访举报部门的通信地址、举报电话的同时，在榆阳清风网开通了12388网络举报平台，实现省、市、区三级联网。

聚焦重点，主动出击。做好“信、访、网、电”传统信访工作的基础上，抓住重点领域，重点工作，变被动受理为主动出击，先后开展精准扶贫专项督查、扫黑除恶专项工作督查、不良贷款专项督查、一桌餐专项督查、乡镇公务接待专项督查等工作，通过专督查检查发现线索问题。同时，发挥巡察职能作用，通过巡察组深入基层与群众“面对面”、“零距离”交流收集线索。1至9月份共收集线各类线索514件，比去年同比增长62.1%。

规范处置，统一归口。实行归口受理制度，将上级交办转办件、下级报送件、同级移交、本级自收件以及巡察机构接收件等信访件统一归口信访室，对收到的问题线索认真研判、筛选，实行归口分流，做到苗头性隐患不放过，紧急事件不放过，热点难点不放过，重大案件线索不放过。

严格督办，提高实效。对于受理信访举报线索，实行实时跟踪办理制，定期梳理分析案件办理情况，严格办理期限，一般案件在2个月内必须完成初核程序，对于案情紧急，社会关注度较高、需要及时办理的，要求一周完成初步核实程序。对下转案件实行定期督查督办制，每年至少安排三次督查督办活动，重点看是否存在推诱、敷衍、扣压等问题，对于督查出的具体问题及时发出督查通报，并在年终监督责任考核中对承办部门“一票否决”。（榆阳区纪委监察委）