近日，铜川市耀州区小丘镇某村村民向镇纪委反映该村养猪场气味难闻，严重影响附近居民生活的问题，该镇纪委干部立即带件下访来到村上了解情况，与村委会协调解决办法，短时间内养猪场粪便及时得到了清运，并要求相关责任人制定后续处理措施，确保不影响群众的生产生活。这是耀州区纪委监委聚焦群众关心关切问题，开展开门接访、带件下访、全员走访工作的一个缩影。

2024年以来，耀州区纪委监委不断树牢服务群众意识，扎实开展领导干部接访下访、区镇两级纪检监察干部全员入户走访工作，实现辖区内镇（街道）全覆盖，全方位多角度倾听群众呼声，针对群众反映的合理诉求，主动发现问题、推动解决难题。2024年共筛选出群众反映强烈的突出问题41件，带件下访32人122次，包抓化解到位40件，给予党纪政务处分3人，组织处理8人，推动解决疑难复杂信访问题11个，全年参与走访纪检监察干部103人次，走访群众193户，征集到各类意见建议15条，推动解决群众诉求4个。

此外，该区纪委监委近5年来信访举报总量持续下降，2024年以来，信访举报、检举控告、初次举报等关键指标同比分别下降31.43%、32.67%、30.99%，群众对党员干部、行业部门工作满意度稳步提升。

“下一步，我们将继续深化接访走访工作，将信访举报关口前移到群众身边，同步跟进各项监督和案件查办工作，让群众获得感更强，切实感受到纪检监察工作的温度和力度。”该区纪委监委相关负责人表示。（耀州区纪委监委）