略阳县政务服务工作扎实有效
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略阳县按照“以县带镇、以镇促村、城乡一体、全面覆盖”的要求,着力构建以县政务服务中心为龙头、镇便民服务中心为支撑点、村(社区)便民服务室为辐射点的三位一体便民服务网络,积极争创“依托电子政务平台加强政务公开和政务服务”省级试点县。

通过面对面为群众提供办事和咨询服务,设置意见簿、公开投诉举报电话、电子监察主动收集社会各方面对中心窗口工作人员在行政执行力、工作作风、服务质量等方面的意见建议,自觉接受办事群众和社会各界的监督。通过构建完整的“三级”监督体系,杜绝“门难进、脸难看、事难办”的衙门现象和“吃、拿、卡、要”违纪行为的发生,有效规范了窗口审批服务工作,优化了政务服务环境。县政务服务中心自建立以来,各窗口累计受理行政审批服务事项11440件,已办结11180件,提前办结4520件,实际节省101180个工作日,无一起投诉,群众满意率达98%以上。


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