如今，社会舆论容易帮助我们发现问题、改正工作中的不足，也容易造成公众关心的事件，如果处理不好，还会造成政府公信力的下降和社会不稳定事件的发生。我们应该改变思想观念和思维定势，建立及时应对的机制，反应要快，要在第一时间发出声音，力求将公众事件及时解决在初期。

在快速应对的前提下，重要的是“求实为本”。求实，就是以广大人民群众的利益为本，就是以事情的准确真相和表象后面的规律为本。在一些情形下，舆情可能会很复杂，会出现多种声音甚至可能一边倒。作为共产党员，我们要明察真情，决不能当“风筝”随风飘，尤其不能哪方面声音响，就去迎合，就去盲从。

古人云“是非审之于己，毁誉听之于人”，说的就是世界上是是非非，要凭自己去慎思辨别、根据自己的分析和正确的原则去决定，我们要顺应广大人民群众的意愿，但不要去迎合廉价的掌声。共产党员，尤其是领导干部不能干这种事，否则将会脱离人民群众。

正确处理公众事件，要有科学态度。既要准确地查明事实，又要科学地、历史地、全面地看准问题，找对原因。我们不能停留在就事论事上，而必须从公众事件中由此及彼、举一反三，把功夫下在机制创新和制度完善上。只有这样，才是真正地解决问题，真正地防止类似问题的发生，真正地把失误变成好事，从根本上维护广大人民群众的利益。■

(据《解放日报》)