西安市车管所担负着４６万名驾驶员、３１万辆机动车和３００余万辆非机动车辆的日常管理业务。这些车辆的注册登记、牌证发放、档案管理以及驾驶员考试、发证等都得从车管干警的手里过。因此，每逢驾驶员考试、年度审验、办理车辆手续，总有人千方百计请所里工作人员吃饭，更有甚者送钱送物。面对五花八门的“诱惑”，车管所的全体干警不为所动，他们从小事做起，不办人情事，不考关系试。去年以来，全所拒吃请１００余次，并拒收礼金７０人次，共计１.４万元，受到社会各界的广泛赞誉。

　　在车管所特定的工作环境中，容易产生一种高高在上的傲气和霸气，即门难进，脸难看，事难办，但是办理车辆和驾驶员有关手续，是“自古华山一条道”，只要你有车，就得和车管所打交道。为了让前来办事的群众享受到优质服务，车管所努力营造便民、亲民的工作氛围。

　　现在，当你来到车管大厅，便可看到４台触摸式电脑和一部电子显示屏。在这里，办事程序、收费标准等内容都已存入电脑，只要用手轻轻一摸，就能看得明明白白。

　　数字“４”人们读起来感觉到不吉利，车主忌讳车牌带“４”的号。车管所想群众所想，在制作车牌号时把“４”不排在后两位；车管所还建立“绿色通道”，推出上门服务业务。所里民警为省、市五大班子以及一些大型企业上门为２６００多辆检车，确保了领导的正常用车。省委、省政府送来感谢信，赞扬车管所民警爱岗敬业的精神。为了提高办事效率，车管所简化办事程序。过去，新车入户需要３天，现在仅要１天时间就可办完所有手续；在驾驶员考试中，为了防止出现“人情试”，产生不廉洁行为，车管所实行“无纸化”考试，得到考试人员的欢迎。

　　良好的执法形象，要有严格的制度和监督机制作保障。所领导在办公室将廉政规定、五条禁令、工作职责挂在墙上，时时处处对照检查。所里建立领导责任连带追究制，实行一把手工程，充分发挥班子的率先垂范作用。从８小时以内到８小时以外一级抓一级、层层签订目标管理责任制和五条禁令责任书。窗口民警佩带上岗证，把自己的一举一动置于人民群众的监督之下。为了弘扬正气，车管所还设立了公正执法奖、群众满意奖、工作委屈奖，先后有４６位优秀干警受到奖励。

　　榜样的力量是无穷的。车管所的历届班子要求干警做的，他们自己首先做到，要求同志们不做的，他们一班人首先不为。所领导明确要求干警午餐必须在所里就餐，同时也要求任何人不得接受别人的吃请，他们是这样说的，也是这样做的。班子的所作所为，处处为广大民警起模范带头作用，使全所风正、气顺、劲足。他们用实际行动落实市公安局党委提出“建一流班子，带一流队伍，创一流业绩”的工作思路，为全面建设小康社会做出应有的贡献。