商南县信访工作领导小组将警示训诫纳入信访责任追究的主要内容，规定有以下五种情形之一的，对责任单位第一责任人，直接负责的主管人员和直接责任人实行警示训诫谈话：一是对群众反映的问题无动于衷、敷衍塞责、处理错误，导致矛盾激化，发生严重异常行为和群体性事件，围堵上级机关，堵塞道路交通，冲击重要会场，妨碍重要活动，造成恶劣影响的；二是群众到县、市集体上访后，对市、县明确的处理意见不落实，造成重复来县、到市集体上访的；三是因工作不力，发生上访人员来县、到市、上省、进京滋事闹事，造成恶劣影响的；四是对上级组织和领导批示交办、转办查处要结果的案件，不认真查处，事实不清，证据不足，上报的结果把关不严或出现查办不实，造成错案，后果严重的；五是一年内，责任单位因信访工作，被责令向上级党委、政府作出书面检查达两次（含两次）以上的。通过这种有效措施，进一步夯实了各级信访工作责任，形成一级抓一级，一级对一级负责的信访工作领导责任体系。

文章来源：（信访室）