二是加强业务理论培训。围绕新《信访条例》的实施，结合保持共产党员先进性教育活动，县纪委监察局通过举办专门培训班，对全县106名县直部门、乡镇纪委书记（纪检组长）和纪检专干进行了信访举报操作程序、信访案件调查、信访信息工作、信访综合管理工作、公文写作等信访业务技能培训，进一步提高工作能力。

    三是健全完善考核机制。对纪检信访工作进行量化和细化，完善了控制重复访越级访、信访月报表和信访信息报送、转办要结果案件和跟踪信访件办结率、信访室规范化建设等四个考核指标体系，并纳入年终综合考核内容，由县纪委平时跟踪掌握情况，年终量化考核，以此夯实基层信访工作责任。

    四是实行信访工作过错责任追究制度。县纪委监察局要求各级必须严格依法依纪受理处理群众信访举报，对群众反映的信访问题必须在规定的时限如期办结。涉及署实名举报的，坚持“谁办理，谁回复”的原则，将结果告知当事人并征求其满意程度意见。对因工作敷衍推诿造成越级上访、重复访的将提出严肃批评，对工作中以权谋私、失职读职引起集体上访、造成严重后果的将严格按有关纪律和规定追究工作人员的责任。