所谓“民生台账” 就是记录民生问题的台账。即详细登记村民反映的困难和诉求、包抓人、具体负责人、办理时限、办理结果，以及详尽的分析记录、解决问题的建议和措施、反映问题群众对处理结果的意见、销号情况的“民情日记”。

    民生台账作为一个长效机制，由村民监督委员会主任管理，随时将群众反映的问题记录在案，并按照下面时限进行办理：一般问题一周内给予答复，一月内办结；其它问题两周内给予答复，三个月内办结；对三月内无法办结的问题，按照谁受理（或搜集）谁协调解决的原则，实行定人、定时、定责。对于公众需求相对集中的问题，要深入村组，深入群众，广泛征求意见，促进民生问题的解决。对于未能在办理时限内办结的问题，村民监督委员会向该问题包抓人和具体负责人进行问责，对于工作态度消极懈怠的，上报乡纪委，给予一定的处理意见。并要求问题包抓人和负责人按照村民监督委员会设定的时限尽快协商解决，如存在较大困难的，可向乡党委申请协助。

    目前该县南道德乡10个行政村均已建立了民生台账，该乡村民监督委员会成立以来共监督事项183件，提出执行意见75条，处理矛盾纠纷23件，为两委会提出建议67条，其中29条被采纳；共监督参与村级财务审计20次（每村2次），涉及金额共计19.46万元，否决不合理开支11起，为集体挽回经济损失1.12万元。