报载，广东省深圳市近日向社会公布了《深圳市政府部门责任检讨及失职道歉暂行办法》。办法规定:道歉应在事故、事件发生之日起20个工作日内完成，政府部门向公众道歉后，未能按承诺期限落实整改措施的，将追究有关责任人员的行政责任。

　　 政府部门不履行或没能正确履行职责，造成后果或严重社会影响的，向公众道歉本在情理之中。出台道歉制度加以强调，表明政府部门对自身工作失误、失职的再认识，是纠正错误、解决问题的起点；是敢于接受公众监督、勇于接受处罚的举措。深圳市的做法显示的是党和政府执政为民的决心和勇气。

　　 道歉有期限，用制度约束官员的不作为，使其权力不能无限制地扩张，表明政府的服务功能更加完备，制度更加健全，政府的职责更加贴近老百姓。

　　 道歉有期限，对改进作风，政府工作提速起到了促进作用。全局的工作不能由于个别职能部门的失误而沉浸在其负面影响中。时效性的约束有利于提高政府工作人员的责任感和紧迫感，促使其工作方式方法和作风的转变。

　　 道歉有期限，也表现了政府对公众舆论的尊重，促使政府有关部门切实履行责任和义务，向公众公布相关事件的起因和处理结果，接受公众的监督并给公众一个满意的答复。

　　 道歉虽然是种形式，遏制工作失误、防失职于未然远比道歉难得多，但勇于将道歉加期限、定规矩并公开化、制度化，彰显的则是人民政府以人为本、说到做到、取信于民的为民形象，此举值得称道。

　　　　

　　

文章来源：（中国廉政网）