近日，陕西省西安市首家“新市民”服务中心在雁塔区成立。这是该区对外来务工人员提供优质服务和优质待遇的举措之一。所谓“新市民”，是对“外来人口”、“外来务工人员”等的统称。

雁塔区规定，“新市民”子女入学与市区学生享受同等待遇。12家医院成为“新市民医疗援助服务定点医院”。雁塔区劳动和社会保障局对“新市民”免费进行劳动保障政策法规咨询；成立“新市民”职业技能培训中心，免费为“新市民”提供职业指导、安全生产教育培训；免费为“新市民”登记进入区劳动力资源库；利用区、街、社区三级公共职业介绍网络体系，向“新市民”免费提供用工信息；对涉及“新市民”投诉的劳动监察案件，劳动监察大队从立案之日起15日内结案；对涉及“新市民”投诉的劳动争议案件，劳动仲裁机构必须从立案之日起20日内结案，对需要援助的“新市民”，可免收劳动仲裁费。