“现在如果有什么事情，能直接打领导电话跟他说了！”陕西省安康市镇坪县的刘老汉兴奋地告诉自己的老伴。让刘老汉激动的是陕西省实行纪检监察领导干部挂牌群众点名接访制度。该制度实施以来，群众办事着实方便了许多。

    该制度是陕西针对基层群众信访渠道不畅、反映问题得不到及时有效解决而推出的，是促进基层纪检监察干部转变工作作风、落实信访工作责任的重要举措。

    现在，群众到陕西各地纪检监察机关举报、控告、反映情况或者提出建议、意见时，在显著位置就能看见领导干部接访公示牌。公示牌公开了相关领导干部的姓名、职务、分管工作、联系方式等信息，以及分工情况和信访问题处理程序，群众可以自主选择干部反映问题。

    陕西省实行纪检监察领导干部挂牌群众点名接访制度以来，已接待群众点名接访3898人次，受理信访问题3713件，查办解决3016件，办结率达到81.23%。

（2009年8月9日）