编辑同志：

    我是陕西省延安市富县交道镇老寨子村村民贾春林，我的二叔贾百庭是一个孤寡老人，他有一院基，院内有苹果树8株。因二叔病故，一直由我维护这个院基。去年村上要新建办公用房，未经同意，而将院墙和苹果树损坏。我于2009年5月22日上访镇政府，点名镇纪委书记接访，结果很快给予解决，最终获得补偿款3820元。领导挂牌、群众点名接访及时解决了我的问题，我打心眼儿里表示感谢。

    陕西省延安市富县交道镇 贾春林

贾春林同志：

    我们为你的问题及时得到有效解决感到高兴。你县推行的县、乡两级纪检监察机关领导挂牌、群众点名接访制度，畅通了信访渠道、改进了接访方式、简化了接访手续，真正急群众之所急，想群众之所想，解决问题快速、及时，这样的便民利民的好制度应该坚持下去并不断完善，更好地服务群众。

    ——编者

编辑同志：

    为了解决基层群众反映问题得不到及时有效解决等问题，去年，富县积极推行县、乡两级纪检监察机关领导挂牌、群众点名接访制度，由纪检监察机关公开相关领导干部的姓名、职务、分管工作、联系方式等信息，以便群众举报、投诉时，自己选择接访领导。接访领导则负责协调和督促有关方面依纪依法处理群众反映的问题，并及时将处理结果认真反馈。

    同时，该县以方便群众、首问负责、依法处置为原则，通过建立“一簿两卡”，即接访登记簿、接访卡、阳光信访卡，方便来访群众对办理情况进行询问。该制度的实行，使群众的合理诉求得到有效处理，同时也促进了基层纪检监察干部转变工作作风，落实信访工作责任，更好地践行了“做党的忠诚卫士、当群众贴心人”主题实践活动。

    陕西省延安市富县纪委 刘红艳

（2010年4月17日）