陕西省紫阳县落实信访目标责任制，发挥信访协调督办职能，实现“无赴省集体访、无进京非正常上访、无信访积案”信访“三无”目标。

    该县加强隐患稳控预防工作，按照“提前预防、控制苗头、加强排查、及时稳控”的工作思路，加强对各类社会矛盾的排查。信访部门每月召开专门会议，专题研究分析信访苗头。在各级各类重大会议和节假日期间，不定期开展隐患排查，对全县信访事件的多发领域及薄弱环节进行重点排查，及时反映情况，发挥信息传递作用。

    该县注重利用现代信息技术推动信访工作，加大“信访系统互联网”建设力度，在“电子公文平台”上每月向各乡镇、各职能部门发布《信访信息》，在县政府网站上设置“县长信箱”，做到来信必复。21名县级领导向群众公布了接访、约访方式，共接访群众106人次，结案95起，包抓重点信访案件21起，接待集体上访8起，约见上访老户13人次。

    同时，该县还强化各县直部门、乡镇间的沟通，采取联系会议制度方式，牵头调处化解，一些积案得到了彻底化解。在该县开展的“争先创优”活动中，各县直部门和乡镇向群众公布党员干部接仿“公示栏”，主动接受群众监督，去年该县重点督办的信访案件共8起，全部得到了圆满解决。

（2011年2月25日）