陕西省汉中市信访联合接待中心运行一个月来,共接待来访群众103批次,解决问题76个。
信访联合接待中心按照“一站式接待,一条龙服务,一揽子解决”的工作模式,抽调市规划局、住房管理局、公安局等19个市直部门和南郑、汉台2个县(区)的工作人员在中心设立信访接待窗口。同时,设置征地拆迁问题、社会保障问题、企业改制问题、涉法涉诉问题、社区接待室、登记分流室和警务室等窗口,实行联合接访。
该市规定,进驻中心的部门和县(区)按照“分工负责、团结协作”和“谁主管、谁负责”的原则,办理涉及本单位的信访事项,中心相关部门对信访案件具备交办转办权、调度协调权、督查督办权和责任追究建议权。同时,该中心建立健全各项规章制度,严格信访联合接待管理,并将各接待窗口办理信访情况纳入年终目标考核。
(2011年12月12日)
文章来源:中国纪检监察报