“昔日小路弯又长，群众上街鞋两双，一双用于泥巴路，一双用于逛街上；如今修通连户路，走起路来光堂堂，从此告别鞋两双，感谢政府感谢党！”这是陕西省宁陕县龙王镇绿烟村的徐光谱前不久自编的顺口溜。

    像给村民家门口通上水泥路这样造福群众的事，在宁陕县不胜枚举。今年以来，该县以实施“连心工程”为载体，在全县开展“群众观点群众立场”主题教育活动，广大党员干部把好事办在群众开口之前，把实事办在群众急需之处，谱写了一曲曲干群连心的美好乐章。

    宁陕县地处秦岭腹地，地广人稀，交通不便，群众出门办事更是困难重重，便民服务代理机制应运而生。今年57岁的张兴友，是宁陕县太山庙镇太山村一组村民。他和儿子常年在外打工，看见外面养竹鼠赚钱，于是决定回家发展竹鼠养殖，但是一直不知道这事该找谁，在哪儿办手续。正在他束手无策时，镇便民服务中心的干部上门了，将他需要解决的问题认真地记录下来，帮他向相关部门咨询，几天后，他得到了满意的答复。张兴友高兴地说：“现在好呀！镇上干部知道的政策、信息比我们灵通得多，这可帮了我大忙了！”

    太山庙镇干部章玉婷联系的太山村有一位叫王清平的老人，年高体弱，行动不便，老人不慎将粮食直补折子丢失。得知这一情况后，章玉婷到村委会开了证明材料，带着镇政府出具的便函和王清平的身份证等相关手续到信用社为老人办了挂失和补办。一个星期后，新折子办好了，她一大早就赶到王清平家里，把折子送到老人手上。

    江口回族镇的冷水沟村，分散居住着236户917人，由于自然条件差，交通不畅，以前干部包村只是例行公事，很少走遍每户农家，和老百姓之间难免有隔阂。“连心工程”开展以来，联系该村的镇干部张磊，走家入户，用心换心，群众对他的态度也变了样。

    张磊刚走访田角组伍正彦家时，热情的女主人赶忙到屋里找了个橙子剥给他吃。张磊后来在“连心本”里写道：橙子虽然有点干，但我认为这是老百姓的一份心意，一个小小橙子拉近了我们的情感，我还有什么理由不为老百姓多办点事呢？

    日前，一封反映该县部分乡镇卫生院药品违规加价的举报信摆到县委常委、县纪委书记邝贤君的案头。他立即做出批示，由县纪委对群众反映问题进行严肃查处，切实维护群众利益。

    专案组通过大量细致的内查外调、谈话取证、核查凭证、比对价格，查实部分基层卫生院的药品违规加价损害群众利益问题。并将30余万元的违规资金收缴国库，对5名相关责任人给予纪律处分，责成卫生局立即纠正乡镇卫生院药品违规加价行为。群众联名给县纪委送来感谢信，一名60多岁的老人激动地说：“感谢党和政府，为我们老百姓办了实事。”

    为了全面了解群众的诉求，该县推行领导挂牌群众点名接访制度，组织开展百村万户大走访、社情民意大调查、矛盾纠纷大摸排活动。县级领导带头包抓信访突出问题，西汉高速征地补偿、企业改制人员待遇落实、太山库区移民搬迁和集体林权改革遗留问题等一批信访突出问题得到解决。今年上半年，该县信访总量比去年下降16%，无一起越级集体访和闹访。

（2011年9月14日）