延安市推行民情民意访谈制度
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    面对面谈心,“零距离”交流,访民情、察民意、解民忧,陕西省延安市试行民情民意访谈制度,有计划、有针对性地组织领导干部与群众谈心、交流,化解基层矛盾,解决群众的合理诉求,密切党群干群关系,有力推动各项工作落实。

    为探索化解基层社会矛盾老大难问题的有效途径,2010年以来,该市把基层职工意见和上访量相对较多的林业系统作为试点单位,试行民情民意访谈制度。

    延安市把民情民意访谈分为六个类型。一是探讨举措、建言献策“寻方谈”。目的是问计于民,强化科学决策。二是通报情况、释疑解惑“通气谈”。目的是问政于民,推进党务政务公开。三是开诚布公、坦诚相待“交心谈”。目的是化解矛盾,构建和谐。四是关心工作、体贴生活“关爱谈”。目的是问需于民,体现组织温暖。五是鼓舞士气、振奋精神“激励谈”。目的是激发热情,调动各方积极性。六是改进作风、勤政为民“廉政谈”。目的是关口前移,促进廉政勤政。

    桥山林业局在实施民情民意访谈制度过程中,通过与一线职工的交心访谈了解到,收入低、住房困难是干部职工最为关注的问题。该局把解决职工收入低、住房难列为民情民意访谈“关爱谈”内容,抓住国家实施棚户区改造契机,计划用三年时间打一场改变干部职工居住生活环境的翻身仗。去年该局完成危旧房改造项目和基层场站拆危新建工程等,使24户职工喜迁新居。同时,该局还通过多渠道创收,提高职工福利待遇。困扰干部职工多年的住房难和收入低下的问题逐步得到解决,干部职工交口称赞这一制度“真管用”。

    为保证访谈制度收到实效,延安市制定了一系列配套制度和办法,突出访谈后的跟踪落实,坚持限时办理、逐一答复、奖罚分明、注重实效的原则,做到简单事项立即办、重大事项承诺办、疑难事项联系办、决策事项会议决定办、能够当场解决的问题当场予以答复。

    “民情民意访谈制度在健全反腐倡廉工作机制、凝聚民心集中民智、化解基层社会矛盾、密切党群干群关系等方面发挥了积极作用。”该市纪委监察局负责人介绍,自该制度推行以来,全市林业系统共开展民情民意访谈3695次,收集意见和建议991条,解决了群众关注的693个实际问题。目前,该制度正在延安市全市范围内推广施行。

(2011年6月25日)

文章来源:中国纪检监察报


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